おはようございます
能登を便利にもっと元気に
『ロッキー』谷内(やち)です
お客様は最初の10秒ほどで私たちの印象を判断し
商品を買うか買わないかに大きく影響しているらしいです。
『人の第一印象』に関する研究では
*視覚的要素(表情・態度)55%
*聴覚的要素(声・話し方)38%
*話しの内容(言葉・知識)7%
の度合いで印象に影響してくるらしい
某薬系メーカーのメルマガより
話の内容って意外と聞いていない
商人は笑顔と人柄が財産
ムムム・・・。
今日も一日
ハッピーわくわくがんばります