おはようございます
能登を元気に
もっと便利に
日々奮闘中
『ロッキー』谷内（やち）です
ピーター
ピーターさんじゃありません
『もしドラ』で有名になった
ピーター・F・ドラッカーさん
名言集より
組織とは、個としての人間一人ひとりに対して
また社会を構成する一人ひとりに対して
何らかの貢献を行わせ
自己実現させるための手段である。
不得手なことの改善にあまり時間を使ってならない。
自らの強みに集中すべきである。
まったくの無能を平均以上の水準にするには
一流を超一流にするよりも
はるかに多くのエネルギーと努力を必要とする。
ホームセンターは『ローコスト経営』を突き進めてきました
経費（人件費）を削り売価を下げる
業務の標準化・簡素化
効率！効率！に目を向け
価格訴求こそがお客様の為という所が
あったように思えます
（業界全体的に
）
今では店舗数も増え
どこの企業（お店）に行っても
同じような品ぞろえ
同じような価格
同じような顧客対応
お客様は小さな価格の差で
比較するしかない状況になっています
『今 欲しい物が無い！』と８５％の人が答えるような
物がありふれた現状の中
お客様は
同じものを買うのでも
『気持ち良く買いたい
』
そんな心
の部分を求めています
しかし
現状のロッキーの体制で、できているでしょう
そんな心構えでお客様を迎えてられているでしょうか
組織改革
現在思案中です
今日も一日
ハッピーわくわく
がんばります
