能登を便利にもっと元気に
友達の結婚式で20年ぶりに同級生と会って
ちょっと若返りました
アラフォー真っ只中『ロッキー』谷内(やち)です
今月始め、新入社員研修で今年もお世話になった坂本先生
ロッキーの店舗でお買い物していただき、良いご意見をいただきました
『従業員の皆さんは、
忙しそうにキビキビと動かれてますが笑顔が少ない』
余裕が無い 楽しく無い
『お客様第一』お客様に喜んでいただくことが一番ですが、
まずは、お店で働いているスタッフが楽しそうに仕事をしていないと
(キビキビとね。)
お客様に、楽しさはご提供できないですよね
っと
そのまえに、スタッフが余裕をもって、スムーズに楽しく仕事ができる状況
環境を作ることに トップ(経営の立場)・店長が努力することが重要ですね。
いい笑顔もってるんだけどねぇ~
(写真小っちゃ~。)
状況は厳しいですが
少しづつでも前進していけるよう
今日も一日
ハッピーわくわくがんばろう