能登を便利に
もっと元気に
ルール１ 『お客様は常に正しい』
ルール２ 『もし、そうでないと思ったらルール１を見よ』
アメリカの繁盛スーパーマーケット『スチューレオナルド』の
経営方針が刻まれた御影石
店頭に一番良いところに置かれているそうです
『お客様は常に正しい』と言うのは、
お客様の言動がすべて正しいと言っているのではありません。
「なんでも言うことを聞け！」という事でもありませんよね。
『お客様がいなければ商売は成り立たず
お客様は商売の中心・基軸である。』
という事を常に自覚せよ。
・・・って感じなのでしょう。
最近感じます
お客様の方が
いっぱいの情報を持っている
お客様は、常に他と比べています
お客様の
って
変わっていくものなのです。
お客様が自分達に合わせてくれることはありません
自分達が変わっていく・・・。
その変化に対応して行くことが重要。
お客様との関係を再度チェック
もっと大事にしていきましょう
明日からも
ハッピー
わくわくがんばります
